1、先了解产妇的预产时间
2、一定要比产妇早到公司
3、着装要干净大方（不穿吊带衫和拖鞋 ）
4、见客户之前把 手机静音
5、客户到公司时要起身迎接
6、先介绍自己（年龄，姓名，家乡和现住地址，工作经验，）
7、和客户说话时面带微笑
8、要做到客户有问就有答（回答要简单而清晰）
9、准备好自己的所有证件（健康证，身份证，从业证书，和宝宝合影的照片）

客户的提问
1、请自我介绍。姓名、年龄、籍贯、文化程度、有几个孩子、以前工作。

2、做了多久月嫂了，为什么做月嫂？

3、 做月嫂的心得是什么？做月嫂工作中要注意哪些？

4、 与客户发生分歧怎么办？碰到刁难的客户怎么办？

5、 家里没地方，要睡沙发行吗？打地铺行吗？

6、 月嫂都做哪些工作？要顺带做家务可以吗？

10、要给宝宝准备哪些东西呢？

11、月子餐负责做吗？月子餐都吃些什么？月嫂负责买菜吗？

12、我听说有的阿姨会虐待宝宝，你怎么看这个问题啊？

13、宝宝洗澡你会吗？请介绍下流程。冬天家里冷，能洗澡吗？

14、月嫂怎么睡？为什么？

15、请介绍一天的工作流程。

16、红屁股怎么护理呢？黄疸怎么办？宝宝湿疹怎么办？

17、宝宝一天洗几次澡？什么时候洗？洗澡时要注意什么？

18、你会开奶吗？如果我有需要你能做吗？

19、你认为月嫂工作最重要的是什么？

20、我妈妈很细心的，很严格，你能相处的好吗？

21、衣服阿姨洗吗？洗的时候要注意什么？家人衣服洗吗？

22、有的阿姨一天到晚抱着宝宝，你怎么看？

23、你会给宝宝游泳吗？游泳时要注意什么？

24、如果我们相处很好，你做的我们也很满意，想长期请你可以吗？

25、一般月嫂做多久啊？第一个月和第二个月有什么区别呢？

26、晚上起来很辛苦的，阿姨你能行吗？

27、多久喂一次奶？晚上喂奶怎么办？

28、母乳还是配方奶是否遇到过母乳喂养困难的妈妈，确实想母乳，但真的没有足够的奶量？

29、新生儿应采取什么睡姿？

30、如果她的育儿方法和雇主家里人不同，怎么处理？

31、是否要喝下奶的油腻汤，是否能吃水果，是否能开空调（这个主要是看跟我观念会不会区别太大，找个阿姨整天来叨叨我可受不了）

32、母乳喂养应该按时喂，还是按需喂？（这个如果月嫂答按时喂，直接不要用了）

33.你为什么要帮别人带孩子？你自己有孩子么？

34.上一家雇主的孩子你带了多久？为什么不带了？

35.你从前带的那个孩子好带么？你都有些什么经验？

（通过这几个问题，大致了解保姆对带孩子的看法，了解她从前的工作情况和她对孩子是否有爱心，是否细心？）

36. 如果宝宝老要你抱或者老是哭，你怎么办？（了解保姆对待孩子的态度，跟孩子打交道的能力和耐心）

37. 你认为宝宝最容易发生的意外事故是什么？

38. 宝宝有没有发烧，你是怎么判断的？（考察基本的安全知识，这很重要）

39. 你能帮我带孩子多长时间？（频繁换保姆不容易培养亲密情感，宝宝也易产生不安全感）

40. 对我的孩子，你想了解什么？有什么要问的？（老练的保姆常常会对雇主提出一些要求